ضمانت اصالت کالا چیست؟
کلیه کالاهای موجود درVIPpoost.irبه صورت مستقیم از تولید کنندگان محصولات و یا از شرکت های نمایندگی وارد کننده اصلی کالاها تهیه گشته و بر همین اساس دارای ضمانت اصالت کالا می باشند.
این بدان معنا می باشد که خریداران محترم و مشتریان ما می توانند از کلیه خدمات پس از فروش شرکت های فوق بهره مند گشته و با خیالی آسوده و با قیمت های یکسان در سرتاسر میهن عزیزمان ایران از این خدمات بهره مند گردند.
توجه داشته باشید کهVIPpoost.irیک رابط مستقیم بین شما و تولید کنندگان و بازرگانان محترم می باشد و هیچ یک از کالاهای فوق را تولید و یا گارانتی ( خدمات پس از فروش) نمی نماید .
شما مشتریان محترم جهت استفاده از خدمات پس از فروش کالاها ( در صورتی که محصول مورد نظر شما طبق قوانین تحارت میهن عزیزمان ایران شامل این خدمات گردد.) می بایست به تولید کنندگان و یا شرکت های مادر با مراجعه نمایید.
بازرسی های موجود برای ضمانت اصالت کالا چگونه می باشد؟
در ابتدا باید این نکته را بیان کنیم که امنیت خاطر مشتریان در خرید اینترنتی حرف اول را می زند!! بر همین اساسVIPpoost.irافتخار دارد که اعلام نماید دارای کلیه مجوزهای لازم جهت فعالیت خود می باشد و خود را مورد رسد نهاد های مربوط به رسیدگی قرار داده است.
این نهاد ها شامل :
1- سازمان نماد اعتماد الکترونیک :که این سازمان محل رسیدگی به اهلیت فیزیکی و شماره تماس های مرتبط با فروشگاه های اینترنتی می باشد.
2- جواز کسب و کار الکترونیک : این سازمان یک نهاد صنفی بوده و محل صدور جواز صنفی زیر نظر سازمان اصناف کشوری بوده و کلیه فعالیت های اقتصادی یک بنگاه اقتصادی الکترونیک را همانند یک مغازه فیزیکی تحت نظر گرفته از جمله تعزیرات که مرجع رسیدگی به قیمت ها بوده و همچنین اداره مالیت و . . .
همچنین افتخار داریم اعلام نماییم کهVIPpoost.irدر شرف دریافت نماد ساماندهی الکترونیک و رسانه دیجیتال نیز می باشد.
با توجه به موارد ذکر شده این را وظیفه خود می دانیم که نماینده شما باشیم در هنگام تحویل گرفتن کالاها از تامین کنندگان و حافظ منافع شما مشتریان محترم باشیم.
در صورتی که هر یک از شرکت های تامین کننده کالا بر خلاف تعهدات خود با مشتریان رفتار نمایند ضمن اعلام به مراجع ذیصلاح جهت احقاق حقوق مصرف کنندگان محترم از ادامه همکاری با آن ها خود داری خواهیم نمود!!
مشتریان محترم هدف ما هدیه دادن زیبایی به شما در یک خرید اینترنتی می باشد. زیبایی در نحوه ارایه محصولات مورد نظر شما در فروشگاه ، زیبایی در قیمت ها با ارایه قیمت های مسوب و یکسان ، ضمانت اصالت کالا با تهیه کالاها به صورت دست اول و یا مستقیم، زیبایی در ارسال کالا توسط نظام یکپارچه ارسال در سرتاسر ایران عزیز و زیبایی در خدمات پس از فروش .
حس خوب یک خرید آرام و مطمئن شایسته هر شهروند ایرانی می باشد.
در نظر داشته باشید :
خرید و یا ارایه کالا و خدمات مناسب و با کیفیت، پیچیده و زمانگیر است. بازار کالا و خدمات تنوع فراوانی از برندها و مدلها را شامل می شود. در این بازار برای هر رسته از کالاها و خدمات مصرفی ، گستره زیادی از کالاها و خدمات وجود دارد. برای هر گروه از این کالاها و یا خدمات برندهای بسیاری وجود دارند که هر کدام کیفیت و کارایی خاصی دارند.
از طرفی فروشگاه‌های سنتی کالا هم به سهم خود هر کدام عرضه کننده گروه محدودی از برندها و محصولات هستند.برای مشتریانی که دنبال خرید بهترین کالا بسته به نیازشان هستند، جستجو در این بازار طاقت‌فرسا و گیج‌کننده خواهد بود.
برای اشخاصی که به دنبال خرید مجموعه‌ای از کالا ها هستند، خرید پیچیده‌تر خواهد شد.اما ارایه کالا و خدمات خود همزمان با خرید کالا و خدمات دیگران تجربه شگفت انگیز و فرصت بسیار خوبی برای قرار گرفتن در رده همکاران خود در عرصه بازاریابی دیجیتالی می باشد.خرید آنلاین علاوه بر سهولت در پرداخت و دریافت کالا این امکان را به مشتری می‌دهد که انتخاب خود را در میان گستره زیادی از محصولات انجام دهد.
از طرفی در خرید آنلاین هزینه اضافه‌ای به مشتری تحمیل نمی‌شود و مشتریان از اقصی نقاط کشور محصول را با قیمت یکسانی دریافت کنند. فروشگاه‌های مدرن این امکان را به مشتریان می‌دهند که پس دریافت محصول در صورتی که از خرید خود ناراضی باشند، محصول را برگردانند و هزینه پرداختی را پس گیرند و این امکانی است که می تواند برای شما و محصولات شما نیز به صورت همزمان در کنار سایر همکاران شما فراهم گردد.
قوانین عدم تحویل کالا توسط فروشنده:
در نظر داشته باشیدVIPpoost.irتنها و تنها ارایه دهنده کالاهای شرکت های مادر به سفارش آن ها می باشد.
این بدان معناست که این فروشگاه هیچ گونه انباری از خود ندارد و تنها وتنها یک رابط میان شما و تجار محترم می باشد.
هدف از این کار ارایه کالا ها با کمترین قیمت برای مشتریان عزیز می باشد.
بر همین اساس به دقت موارد زیر را در نظر بگیرید:
- گارانتی کلیه محصولات بر عهده شرکت ارایه دهنده کالا می باشد.
- زمان شروع گارانتی با زمان خرید از سایت شروع می گردد و نیازی به ممهور شدن برگه گارانتی نمی باشد. بر اساس فاکتور شما که تا دو سال در سامانه ویترین زیبا باقی می ماند.
- در صورت عدم تحویل کالا توسط شرکت فروشنده کالا در سایت این فروشگاه اینترنتی هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالا به جای شرکت ارایه دهنده کالا را ندارد.
- در صورت عدم تامین کالا از طرف شرکت فروشنده کالا دو انتخاب برای مشتری موجود می باشد.
- انتخاب اول عودت وجه اعتبار به حساب مشتری
- انتخاب دوم جابجایی سفارش با دیگر کالاهای موجود در فروشگاه ارایه شده توسط سایر خریداران.
- در صورتی که مشتری هیچ یک از گزینه های فوق را انتخاب ننماید این فروشگاه تا زمان دستور قضایی تنها و تنها امانت دار اعتبار شما بوده و هیچ مسئولیتی در مقابل عدم تصمیم گیری مشتری و تغییرات قیمت ها در بازار را ندارد.
- در صورت انتخاب گزینه پرداخت در محل در صورت افزایش قیمت کالا سفارش به قیمت روز زمان تحویل محاسبه می گردد!!
در نظر داشته باشید :
- ارسال کلیه کالا ها در تهران با پیک انجام میگیرد
- ارسال کلیه کالاهای کوچک برای شهرستان با تیپاکس انجام می گیرد
- ارسال کلیه کالاهای بزرگ برای شهرستان یا با باربری و یا با تعاونی اتوبوسرانی انجام میگیرد
- در هنگام تحویل گرفتن کالا حتما از سالم و کامل بودن سفارش خود اظمینان حاصل فرمایید.
- در صورت تحویل گرفتن کالا و ورود کالا به محل دریافت کالا سفارش شما قطعی و رضایت شما 100% بوده.
- پس از ورود کالا به محل دریافت کالا به هیچ عنوان عودت و یا مغایرت کالا پذیرفته نمی شود.
- پس از تحویل کالا به شما کلیه کالاها شامل شرایط شرکت مادر فروشنده می باشد وVIPpoost.irهیچ کونه مسئولیتی به جز هماهنگی با شرکت مادر وارد کننده و تولید کننده جهت گارانتی را ندارد.
